Wszytko co potrzebne aby prowadzić sprzedaż online

Tak ja każdy biznes tak i sklep internetowy musi generować jakieś stałe miesięczne koszty. W tym artykule postaramy się odpowiedzieć na pytanie jak duże są to koszty, oczywiście na stałe koszty nie mamy specjalnie wpływu. Możemy je jedynie próbować zniwelować żeby podnieść rentowność naszego sklepu. Dlatego spróbujemy tutaj podliczyć stałe miesięczne koszty i zobaczyć na ile jesteśmy je w stanie zniwelować.

Pierwsza sprawa to ubezpieczenie, bo mówimy tutaj o kosztach stałych, więc nie będziemy analizowali zakładania działalności ale już koszty ubezpieczeń zdrowotnych i inny składek, które musimy odprowadzić do ZUS jak najbardziej wchodzą w rachubę. Sumując te składki przy założeniu że płacimy je w pełnej wysokości to przekraczają one 900 zł, więc jest to już pierwszy poważny stały koszt miesięczny.

Kolejny to biuro rachunkowe, to w zależności od ilości faktur może nas kosztować od 100 zł nawet do kilkuset. Na początek możemy przyjąć koszt 200 zł, co już daje nam 1100 zł stałych kosztów, których nie jesteśmy w stanie obejść. No chyba że sami poprowadzimy sobie księgowość. Kolejny koszt, którego nie jesteśmy w stanie ominąć to utrzymanie domeny i serwera, te koszty są jednak niewielki i możemy przyjąć je po rozłożeniu na miesięczne wysokości w kwocie 30 zł.

Czyli mamy 1130 zł kosztów stałych. Kolejny z elementów to magazyn, właściwie jeżeli handlujemy jakimiś drobnymi towarami to możemy składować je w domu, jednak jeżeli nasz towar ma duże gabaryty to potrzebujemy magazynu. Przyjmijmy kwotę 1000 zł za niewielki magazyn. To już mamy koszty powyżej 2100 zł miesięcznie.

Czytaj dalej

Sklepy internetowe stają się powoli jednym z wiodących miejsc robienia zakupów. Zwłaszcza często kupujemy tam sprzęty RTV lub AGD, które to są zazwyczaj dużo tańsze niż w sklepach tradycyjnych. Tendencja taka utrzymuje się nie tylko w Polsce ale i na całym świecie. W związku z tak dynamicznym rozwojem tej branży powstał duży rynek i spore zapotrzebowanie na systemy płatności. Systemy oczywiście, które muszą być jak najbardziej bezpieczne dla klientów a jednocześnie szybko realizujące płatności.

Ponieważ realizacja zamówienie najczęściej rozpoczyna się w momencie otrzymania potwierdzenia płatności, dlatego właśnie zajmiemy się tym aspektem teraz. Najbezpieczniejsze i najszybsze metody płatności to systemy zewnętrzne, które bezpośrednio przekierowują nas do naszego banku, gdzie składamy dyspozycję przelewu i właściwie w ciągu kilku sekund potwierdzenie otrzymania zapłaty dostaje sklep.

Oczywiście przedpłata nie jest najczęściej stosowaną formą zapłaty ale jest ona najkorzystniejsza z punktu widzenia sklepu, gdyż od razu ma pieniądze za zamówiony towar. Równie często jest preferowana opłata u kuriera lub listonosza w momencie odbioru zamówionego towaru. Taki rodzaj dostawy ma dwie zalety, pierwsza jest taka że sklep nie czeka na realizację zapłaty i niemalże natychmiast może wysłać zamówiony towar.

Czytaj dalej

Kilka lat temu sklepy internetowe były zdecydowanie inne. Obecnie ich rozwój poszedł stronę tego żeby jak najbardziej ułatwić poruszanie się po sklepie oraz robienie w nim zakupów. Programiści bardzo duży nacisk kładą na jak najwyższą funkcjonalność sklepów internetowych i dzięki temu otrzymujemy coraz doskonalsze skrypty, pomagające klientom robić wygodnie zakupy a nam generować większe zyski.

Im sklepy są przyjaźniejsze dla użytkowników tym więcej osób i coraz chętniej z nich korzysta. Dobry sklep internetowy powinien cechować się przyjaznym interfejsem, ładną dla oka grafiką oraz bardzo intuicyjną obsługą. Musi również cechować się łatwym odnajdowaniem towarów lub usług dzięki szybkiej i wygodnej wyszukiwarce. Programiści zadbali również o to żeby komunikacja na linii właściciel sklepu klient przebiegała jak najlepiej, obecnie wiele sklepów ma wbudowany czat, na którym na bieżąco pracownik może odpowiadać na wszelkie pytanie zadawanie przez osoby odwiedzające sklep.

Oprócz tego powstają coraz lepsze formularze służące do kontaktu i dzięki odpowiedniemu wyborowi trafiają od razu do właściwego pracownika, co również zdecydowanie przyśpiesza proces kontaktu na linii sklep ? klient. Chociaż zdecydowanie nr jedne jest możliwość porozmawiania za pomocą komunikatora testowego bezpośrednio z pracownikiem sklepu. Sklep powinien również dawać klientom w standardzie narzędzie służące do monitorowania stanu ich zamówienia.

Czytaj dalej

Sklep internetowy to w głównej mierze właściwe oprogramowanie, rozpoczynając tego typu biznes w pierwszej kolejności musimy się zastanowić czy chcemy wydawać dużo pieniędzy na skrypt autorski, czy może na początek wolimy kupić coś tańszego a może w ogóle darmowego? Każde z tych rozwiązań ma swoje zalety, oczywiście każde ma też swoje wady.

Zacznijmy od rozwiązania najdroższego. Zlecamy napisanie komuś autorskiego sklepu internetowego. Wiąże się to z wielkim wydatkiem, nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych. Ma jednak zalety a główna z nich jest taka że sklep będzie skrojony idealnie na miarę, będzie zrobiony tak ja chcemy i dopasowany do naszych potrzeb. Co również jest bardzo istotne będzie o wiele mniej podatny na włamania hakerów niż tańsze lub darmowe sklepy internetowe.

Więc tutaj zyskujemy bezpieczeństwo i komfort pracy, kosztem jednak bardzo wysokiej ceny za tego typu oprogramowanie. Kolejny z możliwych zakupów to zakup sklepu na gotowym skrypcie komercyjnym, są one zazwyczaj bezpieczne, twórcy dbają o rozwój i bezpieczeństwo swoich projektów. Koszty takiego sklepu można nazwać umiarkowanymi, zazwyczaj zmieszczą się do kwoty pięciu tysięcy złotych.

Niestety jeżeli będziemy chcieli dokonać przeróbek nie zawsze będzie to możliwe, tzn. możliwe będzie ale niekoniecznie producent oprogramowania będzie chciał się na nie zgodzić lub zażąda zdecydowanie za wysokiej kwoty za wprowadzenie ich w życie. Trzecia grupa sklepów to sklepy internetowe, które możemy zakupić powiedzmy na allegro.

Czytaj dalej

Pracownicy nieustannie zwracają Ci uwagę że strona internetowa jest brzydka, że nasza firma nie posiada sklepu internetowego, a do Ciebie zupełnie nic nie dociera i twierdzisz że to nie potrzebne. Jednak samemu jeżeli musisz jechać na zakupy do hurtowni to się denerwujesz ze nie możesz zamówić go przez Internet, że musisz stać w kolejkach, że musisz po niego jechać i tracić czas w korkach.

To teraz postaw się z drugiej strony, dokładnie takie same uczucia targają klienta, który dokonuje zakupów w Twojej firmie. Też chciałby mieć ładną stronę internetową, przyjazny sklep internetowy bez konieczności stania w kolejkach i korkach podczas dojazdu. Obecność Internetu w każdej dziedzinie naszego życia wymusza obecnie konieczność korzystania z udogodnień jakie on nam niesie. Osobiście uważam że nie ma nic wspanialszego niż możliwość zamówienia towaru przez Internet, dokonania szybkiej płatności i oczekiwania na kuriera, który najprawdopodobniej już następnego dnia dowiezie nasz zakupiony towar. Szybko przeprowadzona transakcja zadowoli chyb każdego, nawet takiego najbardziej marudnego klienta.

Dzięki realizacji szybkiej i bezproblemowej, gdy kurier dociera następnego dnia Twoja firma zyskuje odpowiednią markę, na forach pojawią się wpisy mówiące o szybkiej realizacji zamówienia, o dobrym kontakcie. Generalnie zyskujesz wtedy zdecydowanie więcej niż tylko czysty zysk ze sprzedanego towaru wyrażony za pomocą marży. Podstawowy zysk to rosnące uznanie i marka w oczach klientów i konkurentów.

Czytaj dalej